販売業者

オリンパス株式会社

運営責任者

清水　康雄

所在地

〒151-0073　東京都渋谷区笹塚1-50-1　Daiwa笹塚タワー
TEL：0570-055-800（ナビダイヤル）
＜営業時間＞ 9:00～12:00、13:00～17:30（土、日、祝日、弊社休業日を除く）
メールアドレス：shop@olympus-imaging.jp
※お問い合わせいただいたメールに対するご回答は、弊社の休業日等により翌営業日または、翌々営業日になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品代金以外に必要な料金

配送料：550円（税込）
※1回のご注文で、ご注文金額合計が5,500円（税込）以上の場合は、配送料は無料とします。

商品の初期不良について

ご購入いただいた商品になんらかの不具合が生じた場合は、オリンパス オンラインショップまで必ずご連絡ください。弊社が商品を確認し初期不良と判断した場合、商品を良品と交換いたします。
ご連絡をいただかず、商品を返送された場合は商品の返品、交換は承れません。
詳しくは、「返品について」の項をご覧ください。

お届け時期

商品はご注文確認から1週間前後でお届けいたします。

1. ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によっては、お届けが1週間を超えることがあります。あらかじめご了承ください。なお、お届けが遅れる場合や品切れの場合はメールまたは、電話でご連絡させていただきます。
2. 土・日・祝祭日・弊社が別途定める休日中のご注文は、翌営業日のご注文として受理させていただきます。

お支払い方法

1. 代金引換払い
   商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。なお、代引き手数料は無料です。（弊社負担）
   ※一部、代金引換払いをご利用いただけない地域がありますので、あらかじめご了承ください。
   ※1回のご注文金額合計が税込30万円以上の場合、または、会員値引・フォトパスポイント（割引ポイント） ご利用前の販売価格が税込30万円以上の商品を含む場合、代金引換払いはご利用いただけません。
2. クレジットカード
   以下のクレジットカードがご利用いただけます。
   VISA、Master、JCB、アメリカンエキスプレスカード、ダイナースクラブカード
   • お支払いは、一括払いまたは、分割払いからお選びいただけます。なお、分割払いを選択された場合、分割手数料はお客様負担になります。
   • ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
   • ご記入不備の場合は、メールによる確認をさせていただけます。
   • クレジットカード会社により、締日および引落日が異なります。
3. 提携信販会社による分割払い
   株式会社ジャックスにお申し込みいただくことで、分割払いがご利用いただける商品がございます。
   • お客様と信販会社との間でご契約いただきます。
   • 購入お申し込み後、別途分割払いの手続きをしていただきます。
   • 信販会社指定の審査が必要です。万が一、ご希望に添えない場合もございます。

詳しいお支払方法については下記よりご確認ください。
お支払いの種類について

返品について

オリンパス オンラインショップでご購入いただきました商品は、商品到着日を1日として8日以内にオリンパス オンラインショップにご連絡いただき、かつ弊社でご注文情報が確認できた場合に限り返品を承ります。

【ご注意】
ご返品・交換をご希望の場合は、商品をご返送いただく前に、オリンパス オンラインショップ まで必ずご連絡ください。返品をお受けできる場合は、「返品受付番番号」(※)をメールでご案内致します。
※商品をご返送いただく際に必要になります。

次の場合はご返品・交換をお受けいたしかねます。

• 一度開封またはご使用になられた場合(※)
• お客さまの責により傷や破損が生じた場合
• 同梱品が不足している場合
• ライセンス番号およびコンテンツの販売
• ソフトウエア
• 弊社が指定する商品（アウトレット、他社ブランド製品、特別なセット商品など）
※但し、弊社が商品を確認し初期不良と判断した場合は除きます。

1. ご返品・交換いただく際の送料について
   A）商品に不備があった場合
   万一、ご注文とは異なる商品や初期不良品が届いたり、配送中に破損や汚損が生じた場合、送料は弊社負担にて、良品との交換もしくは返品を承ります。
   B）お客様のご都合による場合
   ご注文間違いや、お客様長期ご不在などで運送会社より弊社に返送された場合など、お客様のご都合による返品につきましては、ご返送に要する送料などの費用はお客様負担となりますので、ご了承ください。
2. ご返送方法について
   ご返品に際しては、必ず弊社よりご案内した「返品受付番号」の書かれたメールを印刷して商品と共にお送りください。
   ※印刷ができない場合は、メールにてご案内をさせていただきました[注文番号]と[返品受付番号]を紙に書いて商品と共にお送りください。
   また、必ず宅配便など発送した証明が残る方法でご返送いただきますよう、お願い申し上げます。発送された証明がない場合、輸送中の紛失や誤配などの事故に対し、弊社では責任を負いかねます。ご返送の際の送り状控えは、発送から3ヶ月間お手元に保管してください。
3. ご返金について
   ご返品を承る場合は、弊社にて商品の到着と状態、内容物を確認させていただいた後に、消費税額を含んだ商品代金をご返金致します。
   A）ご注文時にご指定いただいたお支払方法が「クレジットカード払い」の場合
   ご利用になられたクレジットカード会社を通じてご返金させていただきます。
   なお、クレジットカード会社様の締め日の関係で、ご購入代金が一度引き落とされたあと、翌月以降に返金となる場合がございます。
   B）ご注文時にご指定いただいたお支払方法が「代金引換払い」の場合
   ご返品受け付け時に、お客様にご指定いただきました銀行口座にご返金金額をお振込み致します。なお、運送業者にクレジットカードや電子マネーなど、現金以外でお支払になられた場合でも、銀行口座へのお振込みとなります。
   ※お客様のご都合による返品の場合は、ご返金金額から振込手数料を差し引いた金額をご返金致しますので、ご了承ください。